ChatGPT-Sichtbarkeit für B2B und Industrie

Sichtbarkeit in ChatGPT messen und gezielt entwickeln

Wird Ihr Unternehmen in ChatGPT genannt, wenn potenzielle Kunden nach geeigneten Anbietern, Produkten oder Lösungen suchen? Wir analysieren, bei welchen relevanten Fragen Ihre Marke erscheint, wie ChatGPT Ihre Leistungen einordnet, welche Wettbewerber genannt werden und welche Quellen die Antworten unterstützen.

Sie erhalten keine Momentaufnahme aus einzelnen Testfragen, sondern eine systematische Bewertung Ihrer Sichtbarkeit in ChatGPT. Die Ergebnisse bilden eine belastbare Grundlage für Ihre GEO-Strategie, die Optimierung Ihrer Inhalte und ein laufendes GEO-Monitoring.

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Warum Sichtbarkeit in ChatGPT für Unternehmen relevant wird

ChatGPT wird nicht nur für allgemeine Wissensfragen verwendet. Nutzer recherchieren Produkte, vergleichen Lösungswege, lassen sich Anbieter nennen und bereiten geschäftliche Entscheidungen vor. Dadurch kann ChatGPT bereits zu einem frühen Zeitpunkt beeinflussen, welche Unternehmen überhaupt in eine weitere Auswahl gelangen.

Im B2B und in der Industrie betrifft dies besonders erklärungsbedürftige Produkte, spezialisierte Dienstleistungen und Märkte, in denen Interessenten vor einer Kontaktaufnahme umfangreiche Informationen benötigen.

Entscheidend ist deshalb nicht nur, ob ChatGPT Ihren Unternehmensnamen kennt. Relevant ist, ob Ihre Marke bei fachlich und wirtschaftlich wichtigen Fragen erscheint, korrekt beschrieben und mit den passenden Leistungen, Branchen und Anwendungsfällen verbunden wird.

Untersuchungsbereiche

Was wir bei Ihrer ChatGPT-Sichtbarkeit prüfen

Die Analyse wird an Ihre Leistungen, Zielgruppen, Branchen und Entscheidungsprozesse angepasst. Dabei betrachten wir nicht nur reine Markennennungen, sondern den vollständigen Zusammenhang der generierten Antworten.

Relevante Fragen und Prompts

Wir entwickeln einen Fragenkatalog aus typischen Recherche-, Vergleichs- und Entscheidungssituationen Ihrer potenziellen Kunden.

Marken- und Unternehmensnennungen

Wir prüfen, ob Ihr Unternehmen genannt wird, wie häufig es erscheint und bei welchen Themen oder Nutzerabsichten die Nennung erfolgt.

Anbieterempfehlungen

Wir unterscheiden zwischen einer beiläufigen Nennung, einer einfachen Anbieterauflistung und einer begründeten Empfehlung für einen konkreten Bedarf.

Wettbewerber und Sichtbarkeitsanteil

Die Antworten werden mit relevanten Wettbewerbern verglichen. Dadurch wird sichtbar, welche Unternehmen häufiger oder prominenter berücksichtigt werden.

Quellen und Verlinkungen

Bei Antworten mit Websuche untersuchen wir, welche eigenen und externen Websites als Quellen erscheinen und welche Seiten verlinkt werden.

Darstellung Ihrer Leistungen

Wir bewerten, mit welchen Produkten, Leistungen, Branchen und Eigenschaften ChatGPT Ihr Unternehmen verbindet.

Falsche oder veraltete Aussagen

Unzutreffende Angaben zu Leistungen, Standorten, Preisen, Produkten oder Zielgruppen werden dokumentiert und auf mögliche Ursachen untersucht.

Konsistenz der Antworten

Wichtige Prompts werden wiederholt geprüft, damit einzelne Zufallsergebnisse nicht als stabile Sichtbarkeit interpretiert werden.

Dashboard zur Messung von Markennennungen und Sichtbarkeit in ChatGPT

Eigenes ChatGPT-Monitoring

Vollständige Antworten statt einfacher Mention-Scores

Gerlach Media verfügt über ein eigenes System zur Messung von KI-Sichtbarkeit. Damit können definierte Prompts strukturiert geprüft und ihre Antworten über mehrere Messzeitpunkte dokumentiert werden.

Erfasst werden nicht nur Markennennungen. Wir betrachten auch Antwortpositionen, Wettbewerber, Quellen, Links, Anbieterempfehlungen und die fachliche Einordnung Ihres Unternehmens.

Die vollständigen Antworten bleiben erhalten. Dadurch lässt sich nachvollziehen, ob sich lediglich ein Messwert verändert hat oder ob ChatGPT Ihr Unternehmen tatsächlich anders beschreibt und bewertet.

Mehr über das GEO-Monitoring erfahren

Analyseergebnis

Was Sie über Ihre Sichtbarkeit in ChatGPT erfahren

Das Ergebnis ist keine unkommentierte Liste von Antworten. Sie erhalten eine verständliche Bewertung Ihrer aktuellen Sichtbarkeit und konkrete Hinweise auf die größten Handlungsfelder.

Erwähnungsquote bei relevanten Fragen

Sie erfahren, bei welchem Anteil der untersuchten Fragen Ihr Unternehmen erscheint und in welchen Prompt-Gruppen die größten Lücken bestehen.

Einordnung als Anbieter oder Quelle

Wir unterscheiden, ob Ihr Unternehmen als Anbieter genannt, als konkrete Lösung empfohlen oder lediglich über eine eigene Fachseite als Quelle verwendet wird.

Vergleich mit Wettbewerbern

Sie erkennen, welche Wettbewerber häufiger erscheinen, bei welchen Fragen sie bevorzugt werden und mit welchen Stärken ChatGPT sie verbindet.

Analyse der verwendeten Quellen

Wir dokumentieren, ob ChatGPT auf Ihre Website, Wettbewerberseiten, Fachmedien, Verzeichnisse, Kunden oder andere Drittquellen zurückgreift.

Bewertung des Markenbildes

Sie erfahren, ob Ihre Leistungen, Zielgruppen, Branchen und Besonderheiten richtig wiedergegeben oder zu allgemein dargestellt werden.

Priorisierte Handlungsempfehlungen

Die identifizierten Maßnahmen werden nach wirtschaftlicher Bedeutung, Umsetzbarkeit und erwartbarem strategischem Nutzen geordnet.

Vorgehensweise

So analysieren wir Ihre Sichtbarkeit in ChatGPT

01

Ziele und Themenfelder festlegen

Wir grenzen Leistungen, Produkte, Zielgruppen, Branchen, Märkte und die wichtigsten geschäftlichen Fragestellungen ab.

02

Prompt-Set entwickeln

Aus realistischen Recherche- und Entscheidungsprozessen entsteht ein unternehmensspezifisches Set aus Informations-, Vergleichs- und Anbieterfragen.

03

Antworten mehrfach erheben

Wichtige Prompts werden wiederholt geprüft, damit Schwankungen und zufällige Einzelnennungen sichtbar werden.

04

Nennungen und Quellen auswerten

Wir erfassen Marken, Wettbewerber, Quellen, Links, Antwortpositionen und die fachliche Zuordnung der sichtbaren Anbieter.

05

Website und externes Umfeld prüfen

Die Ergebnisse werden mit Ihren Inhalten, technischen Voraussetzungen, Markensignalen und externen Erwähnungen abgeglichen.

06

Maßnahmen priorisieren

Sie erhalten konkrete Empfehlungen für Inhalte, Technik, interne Verlinkung, Markenpositionierung und externe Quellenarbeit.

ChatGPT Search und Quellen

Wie ChatGPT aktuelle Informationen aus dem Web einbezieht

ChatGPT kann bei geeigneten Fragen auf aktuelle Informationen aus dem Web zurückgreifen und seine Antworten mit anklickbaren Quellen ergänzen. Ob eine Websuche ausgelöst wird und welche Quellen erscheinen, hängt von der jeweiligen Anfrage und dem Antwortkontext ab.

Dabei kann Ihre Website selbst als Quelle erscheinen. Ebenso können Fachmedien, Kundenwebsites, Verbände, Verzeichnisse oder andere Drittseiten verwendet werden, auf denen Ihr Unternehmen genannt wird.

Eine sichtbare Quellenangabe und eine Markenerwähnung sind nicht dasselbe. ChatGPT kann Ihre Website als Quelle verwenden, ohne Ihr Unternehmen prominent zu nennen. Umgekehrt kann Ihre Marke genannt werden, obwohl keine eigene URL verlinkt wird.

Deshalb messen wir Markenerwähnungen in KI-Systemen und sichtbare Quellen getrennt.

Wir unterscheiden vier Ergebnisse

  • Ihre Marke wird im Antworttext genannt.
  • Ihr Unternehmen wird als Anbieter empfohlen.
  • Eine Seite Ihrer Domain wird als Quelle verwendet.
  • Eine externe Quelle beschreibt oder empfiehlt Ihr Unternehmen.

Technische Voraussetzung

Kann ChatGPT Ihre Website technisch erreichen?

Inhaltliche Qualität allein reicht nicht aus, wenn relevante Seiten für den Suchcrawler von OpenAI nicht erreichbar sind.

OAI-SearchBot prüfen

Der OAI-SearchBot wird für die Suchfunktion von ChatGPT verwendet. Soll Ihre Website für ChatGPT Search zugänglich sein, darf dieser Bot nicht unbeabsichtigt über die robots.txt, eine Firewall, ein Sicherheitsplugin oder ein CDN blockiert werden.

Die technische Freigabe ist keine Garantie für eine Quellenangabe. Sie stellt lediglich sicher, dass der Zugriff nicht bereits an einer vermeidbaren Sperre scheitert.

Weitere technische Anforderungen behandeln wir im Beitrag Technisches GEO.

Typische technische Prüfbereiche

  • robots.txt und OAI-SearchBot
  • HTTP-Statuscodes und Weiterleitungen
  • noindex und Canonical-Angaben
  • sichtbare Inhalte im HTML
  • interne Verlinkung
  • Firewall- und Bot-Schutzregeln

B2B und Industrie

ChatGPT-Sichtbarkeit bei komplexen Kaufentscheidungen

In B2B- und Industriemärkten beginnt die Recherche häufig lange vor einer direkten Anbieteranfrage. Interessenten vergleichen technische Verfahren, Werkstoffe, Einsatzbereiche, Lieferanten und mögliche Lösungswege.

Deshalb untersuchen wir nicht nur, ob ChatGPT Ihr Unternehmen bei einer direkten Markenfrage kennt. Entscheidend ist, ob Sie auch bei neutralen Fragen erscheinen, bei denen potenzielle Kunden noch keine konkrete Marke ausgewählt haben.

Eine aussagekräftige Analyse bildet unterschiedliche Rollen ab, darunter Geschäftsführung, Marketing, Vertrieb, Einkauf und technische Fachabteilungen.

Typische ChatGPT-Prompts im B2B

  • Welche Anbieter lösen eine bestimmte technische Aufgabe?
  • Welche Hersteller fertigen nach Zeichnung?
  • Welche Lösung eignet sich für einen konkreten Einsatzbereich?
  • Welche Unterschiede bestehen zwischen zwei Verfahren?
  • Welche Unternehmen besitzen Erfahrung in einer bestimmten Branche?
  • Welche Kriterien sind bei der Anbieterauswahl wichtig?

Welche Faktoren unterstützen die Sichtbarkeit in ChatGPT?

Es gibt keinen einzelnen Schalter, mit dem sich eine Nennung in ChatGPT auslösen lässt. Mehrere inhaltliche, technische und externe Voraussetzungen müssen zusammenspielen.

Klare Positionierung

Leistungen, Zielgruppen, Branchen und Spezialisierungen müssen auf der Website eindeutig und konsistent beschrieben werden.

Hilfreiche Fachinhalte

Grundlagen, Vergleiche, Entscheidungshilfen und konkrete Anwendungsfälle beantworten die Fragen, die Nutzer tatsächlich stellen.

Technische Zugänglichkeit

Relevante Inhalte müssen erreichbar, crawlbar, eindeutig einer URL zugeordnet und intern auffindbar sein.

Externe Fachquellen

Fachmedien, Kunden, Partner, Verbände und weitere unabhängige Quellen können die Einordnung eines Unternehmens unterstützen.

Konsistente Markeninformationen

Widersprüchliche Angaben zu Unternehmen, Produkten oder Leistungen erschweren eine verlässliche fachliche Zuordnung.

Laufende Messung

Nur wiederholte Analysen zeigen, ob sich Markennennungen, Quellen und Wettbewerbspositionen über die Zeit verändern.

ChatGPT-Analyse, GEO-Strategie und Monitoring: die Unterschiede

Die Leistungen erfüllen unterschiedliche Aufgaben und können abhängig von Ihrer Ausgangslage aufeinander aufbauen.

Leistung Zweck Ergebnis
ChatGPT-Analyse Nennungen, Empfehlungen, Wettbewerber, Quellen und Markenbild in ChatGPT untersuchen Bewertete Ausgangslage für die Plattform ChatGPT
GEO-Analyse ChatGPT und weitere relevante KI-Plattformen miteinander vergleichen Plattformübergreifende Sichtbarkeits- und Potenzialbewertung
GEO-Strategie Inhalte, Technik, Markenpositionierung und Quellenarbeit priorisieren Konkreter Umsetzungsplan für mehr relevante KI-Sichtbarkeit
GEO-Monitoring Prompts, Antworten, Nennungen, Quellen und Wettbewerber laufend beobachten Historische Entwicklung und frühzeitige Erkennung von Veränderungen
GEO-Betreuung Priorisierte Maßnahmen fortlaufend umsetzen und weiterentwickeln Laufende Optimierung von Inhalten, Technik und externen Signalen

Soll ausschließlich die Sichtbarkeit in ChatGPT untersucht werden, kann die Analyse entsprechend eingegrenzt werden. Für eine vollständige Marktbewertung ist meist eine plattformübergreifende GEO-Analyse sinnvoll.

Kosten

Was kostet die Analyse der ChatGPT-Sichtbarkeit?

Die Analyse der Sichtbarkeit in ChatGPT erfolgt im Rahmen unserer GEO-Analyse. Diese beginnt bei 1.490 Euro.

Der konkrete Aufwand richtet sich nach der Anzahl der Leistungen, Themenbereiche, Zielgruppen, Wettbewerber, Sprachen und zu untersuchenden Prompts.

Eine eng abgegrenzte Analyse für einen spezialisierten B2B-Anbieter benötigt einen anderen Umfang als die Untersuchung einer Unternehmensgruppe mit mehreren Geschäftsbereichen und internationalen Märkten.

Vor Beginn erhalten Sie ein transparentes Angebot mit einem klar definierten Fragenkatalog und Untersuchungsumfang.

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ab 1.490 Euro

Individuelle Analyse Ihrer Sichtbarkeit in ChatGPT einschließlich Markennennungen, Wettbewerbern, Quellen und fachlicher Einordnung.

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Realistische Einordnung

Eine Nennung in ChatGPT lässt sich nicht garantieren

ChatGPT besitzt keine dauerhaft festen Rankings. Antworten können sich abhängig von Prompt, Gesprächskontext, Zeitpunkt, Modell, aktivierter Websuche und verwendeten Quellen unterscheiden.

Eine seriöse GEO-Agentur verspricht deshalb keine garantierte Erwähnung, Empfehlung oder Quellenangabe. Sie kann jedoch systematisch untersuchen, warum ein Unternehmen derzeit fehlt, falsch eingeordnet oder von Wettbewerbern verdrängt wird.

Aus unserem eigenen GEO-Monitoring zeigt sich, dass eine einzelne Antwort wenig Aussagekraft besitzt. Belastbar wird die Bewertung erst durch klar definierte Prompt-Gruppen, Wiederholungsmessungen und die Beobachtung über mehrere Zeitpunkte.

Nächster Schritt

Ermitteln Sie, wie ChatGPT Ihr Unternehmen einordnet

Wir prüfen, bei welchen Fragen Ihr Unternehmen bereits erscheint, welche Wettbewerber häufiger genannt werden und welche eigenen oder externen Quellen die Antworten beeinflussen.

Senden Sie uns Ihre Website und eine kurze Beschreibung Ihrer wichtigsten Leistungen, Produkte und Zielgruppen. Anschließend grenzen wir den sinnvollen Analyseumfang gemeinsam mit Ihnen ab.

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Häufige Fragen zur Sichtbarkeit in ChatGPT

Was bedeutet Sichtbarkeit in ChatGPT?
Sichtbarkeit in ChatGPT bedeutet, dass ein Unternehmen, eine Marke, ein Produkt oder eine eigene Website bei relevanten Fragen innerhalb der generierten Antwort berücksichtigt wird. Dabei muss zwischen einer Markennennung, einer Anbieterempfehlung und einer sichtbaren Quellenangabe unterschieden werden.
Wie lässt sich die Sichtbarkeit in ChatGPT messen?
Benötigt wird ein festes Set aus relevanten Informations-, Vergleichs- und Entscheidungsprompts. Die Antworten sollten wiederholt erhoben und vollständig gespeichert werden. Gemessen werden unter anderem Markennennungen, Empfehlungen, Wettbewerber, Quellen, Links, Antwortpositionen und die fachliche Einordnung.
Warum nennt ChatGPT Wettbewerber, aber nicht unser Unternehmen?
Mögliche Ursachen sind eine unklare Positionierung, fehlende Inhalte zu relevanten Fragen, technische Zugriffshindernisse, eine geringe externe Fachpräsenz oder eine stärkere öffentliche Zuordnung der Wettbewerber zu dem gesuchten Thema. Die tatsächlichen Ursachen müssen anhand der Antworten und Quellen geprüft werden.
Muss der OAI-SearchBot freigegeben werden?
Soll Ihre öffentlich zugängliche Website für ChatGPT Search erreichbar sein, sollte der OAI-SearchBot nicht unbeabsichtigt blockiert werden. Die Freigabe ermöglicht den technischen Zugriff, garantiert aber keine Aufnahme, Markennennung oder Quellenangabe.
Kann eine GEO-Agentur eine Nennung in ChatGPT garantieren?
Nein. ChatGPT entscheidet selbst, welche Marken, Anbieter und Quellen für eine Antwort berücksichtigt werden. Eine GEO-Agentur kann die Ausgangslage messen, Hindernisse identifizieren und die Voraussetzungen für eine fachlich passende Sichtbarkeit verbessern, aber keine konkrete Antwort garantieren.




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